Notre mission en 4 étapes :
L’accompagnement de votre projet
- C’est une étape très importante pour nous et pour la réussite de la mise en place de votre projet. Bénéficiez de l’expérience des équipes de TRIBOFILM pour mettre en place et intégrer nos logiciels dans votre entreprise. L’installation se fera en fonction de vos disponibilités et de vos objectifs.
Nous mettrons en place un planning progressif de déploiement, et validerons, conjointement, votre projet étape par étape.
La Formation, les séminaires
TRIBOFILM assure la formation des utilisateurs sous différentes formes :
- Formation et installation sur site
- Formation en séminaire multi-entreprises,
- Formation en séminaire mono entreprise.
Les évolutions
- Notre particularité est d’être à l’écoute de nos clients et des réalités du terrain.
Les logiciels de TRIBOFILM évoluent en fonction des modifications de normes et des avancées technologiques. Des améliorations et des fonctionnalités nouvelles leur sont également apportées en fonction des observations et suggestions proposées par les utilisateurs.
Les mises à jour sont systématiquement envoyées à chaque utilisateur sous contrat d’assistance, mais peuvent également être téléchargées directement à partir de notre site Internet.
L’assistance
- En tant qu’utilisateur de nos logiciels, vous pouvez bénéficier d’une Hot Line permanente, de mises à jour régulières et d’un suivi personnalisé. Vous pouvez aussi communiquer par e-mail ou directement sur notre site Internet à travers notre module Helpline.net.
