Située dans l’Ouest lyonnais, Sainte-Foy-lès-Lyon surplombe Lyon et la confluence Rhône-Saône.
Avec plus de 22000 habitants la ville est, par sa population, la 14e ville du Rhône.
Equipé d’un logiciel de gestion des services techniques trop complexe, mal utilisé et mal accepté par les équipes techniques, la ville de Sainte-Foy-lès-Lyon recherchait une nouvelle solution plus adaptée à ses besoins.
Leur choix s’est porté sur notre GMAO MAINTI4 avec la mise en œuvre d’un projet d’accompagnement de la part de TRIBOFILM.
En amont, un travail important de recueil des besoins des différents services a été mené par le chef de projet de la collectivité. Le consultant TRIBOFILM a ensuite accompagné la réflexion sur l’organisation de l’arborescence et le circuit des travaux.
Le mise en place comporte plusieurs phases :
- La mise en place de la gestion des interventions avec la récupération des données depuis l’ancien logiciel.
- Le passage en production pour la gestion des interventions avec la saisie de comptes rendus sur smartphones par les agents avec l’application android.
- Les formation et mise en place de la gestion des stocks / achats commandes / réservation de biens…
Dans ce déploiement en plusieurs étapes, la gestion de projet proposée par TRIBOFILM a été essentielle. Des points d’échanges réguliers ont permis de répondre aux questions et d’avancer par étape jusqu’à la mise en production. C’est aussi une garantie de la bonne prise en main de MAINTI4 par les 40 agents que compte le service technique de Sainte-Foy-lès-Lyon, et de sa bonne utilisation par la suite.
Pour éviter la procédure d’appel d’offre et gagner du temps, la commande a pu se faire par l’UGAP.