Comment évaluer le temps passé de ses agents sur telle ou telle intervention, ou rendre des comptes aux élus, sans compte-rendu ?
Les responsables de services techniques sont souvent pris entre leurs agents de terrain qui, comme leur nom l’indique, ne sont pas forcément derrière l’ordinateur, et les élus, qui eux, ont besoin de rapports, de statistiques, de budgets….
Si les comptes-rendus semblent secondaires aux agents dans leurs tâches quotidiennes, ils sont primordiaux pour les responsables des services et les élus. Sans compte-rendu, pas d’éléments fiables pour prendre les décisions nécessaires au bon fonctionnement du service et de la collectivité.